이용약관 — 命 & 人生

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 리얼엠랩스 (Real M Labs Inc.)(이하 “회사”)가 운영하는 mlife.co.kr(이하 “서비스”)에서 제공하는 사주 명리 기반 콘텐츠 및 관련 유료 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

서비스란 회사가 제공하는 사주 명조 산출, 오늘의 흐름·일운·주간운 등 명리 해석 콘텐츠 일체를 말합니다.
이용자란 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
회원이란 소셜 로그인(카카오·네이버·구글·라인 등)을 통해 계정을 생성한 이용자를 말합니다.
유료 상품이란 회사가 판매하는 개별 운세 콘텐츠를 말하며, 판매하는 상품의 종류는 상품·가격 안내에 표시합니다.
결과물이란 이용자가 유료 상품을 구매하여 제공받는 해석 콘텐츠를 말합니다.
콘텐츠란 회사가 서비스를 통해 제공하는 텍스트·이미지·해석 결과물 일체를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 이용자가 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
이용자가 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하려면 법정대리인의 동의가 필요하나(개인정보 보호법 제22조의2), 회사는 해당 동의 절차를 두고 있지 않습니다. 이용자는 서비스 이용을 시작할 때 만 14세 이상임을 확인합니다.
회원가입은 이용자가 소셜 로그인 제공자를 통해 인증하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
회사는 소셜 로그인 제공자로부터 식별자, 이메일, 닉네임을 전달받습니다. 상세 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.
이용자는 로그인 없이도 일부 무료 기능을 이용할 수 있으나, 유료 상품의 구매 및 결과물 열람은 회원에 한합니다.
회원은 계정을 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
회원은 언제든지 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 아직 제공받지 않은 유료 상품이 있는 경우 환불정책에 따른 정산 후 처리됩니다.

제5조 (서비스의 제공)

회사는 무료 콘텐츠와 유료 콘텐츠를 구분하여 제공하며, 어떤 콘텐츠가 유료인지는 상품·가격 안내에 표시합니다.
서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
회사는 시스템 점검·교체, 설비 장애, 천재지변 등의 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

제6조 (유료 상품 및 결과물의 제공)

유료 상품은 대상 기간의 흐름을 다루는 해석 결과물을 1회 제공하는 개별 콘텐츠 상품이며, 일정 기간 동안 서비스를 이용하는 정기권이 아닙니다.
각 상품의 제공 내용과 판매가는 상품·가격 안내에 명시합니다.
결과물은 결제가 완료된 후 생성되며, 전문가 검수를 거쳐 제공됩니다. 이에 따라 결제 시점과 결과물 제공 시점 사이에 시간이 소요될 수 있으며, 예상 제공 시기는 주문 화면에 안내합니다.
결과물은 구매한 회원 계정에 귀속되며 타인에게 양도할 수 없습니다.
상품은 구매할 때마다 개별적으로 결제되며 자동으로 갱신되거나 정기 결제되지 않습니다.
제공된 결과물의 열람 가능 기간은 상품 안내 화면에 명시하며, 그 기간 동안에는 최초 열람 이후에도 다시 열람할 수 있습니다.

결과물이 제공되기 전에는 언제든 전액 환불받을 수 있습니다. 자세한 기준은 취소·환불정책을 확인해 주세요.

제7조 (결제)

이용자는 회사가 제공하는 결제수단을 통해 유료 상품의 대금을 결제합니다.
모든 판매가는 부가가치세를 포함한 금액으로 표시합니다.
결제 대행은 전자금융거래법에 따라 등록된 전자지급결제대행업자(PG사)를 통해 이루어지며, 회사는 이용자의 카드번호 등 결제수단 정보를 저장하지 않습니다.
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 해당 계약을 취소할 수 있습니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

청약철회와 환불에 관한 사항은 취소·환불정책에서 정하는 바에 따르며, 해당 정책은 이 약관의 일부를 구성합니다.

중요: 결과물을 제공받기 전에는 전액 환불됩니다. 다만 이용자가 결과물을 열람한 이후에는 디지털 콘텐츠의 특성상 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 “전자상거래법”) 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 제한 사유를 결제 전 화면에 고지하고 이용자의 동의를 받습니다.

제9조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
- 서비스의 콘텐츠를 무단으로 복제·배포·판매하거나 2차적 저작물을 작성하는 행위
- 자동화된 수단으로 서비스에 과도한 부하를 유발하거나 데이터를 수집하는 행위
- 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
이용자가 입력한 생년월일시 등 명조 정보가 부정확한 경우, 그로 인한 해석 결과의 차이에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제10조 (콘텐츠의 성격 및 면책)

회사가 제공하는 사주·운세 콘텐츠는 전통 명리학에 기반한 해석으로서 참고 및 오락을 목적으로 합니다. 이는 과학적·의학적으로 검증된 사실이 아니며, 의료·법률·투자·진로 등 전문적 판단을 대체하지 않습니다.

이용자가 콘텐츠를 근거로 내린 판단과 그 결과에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
콘텐츠 생성 과정에는 인공지능이 활용될 수 있으며, 그 결과물의 정확성·완전성이 보장되지 않습니다.
회사는 천재지변, 정전, 회사가 통제할 수 없는 외부 서비스(소셜 로그인·결제대행·AI 제공자 등)의 장애로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 이로 인해 구매한 결과물을 제공하지 못한 경우에는 전액 환불합니다.

제11조 (지식재산권)

이용자는 개인적·비상업적 목적으로만 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.
이용자가 서비스에 입력한 명조 정보 등은 이용자에게 귀속되며, 회사는 서비스 제공 목적 범위에서만 이용합니다.

제12조 (이용 제한)

회사는 이용자가 제9조의 의무를 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 명백한 위법 행위 등 긴급한 경우에는 즉시 제한한 후 통지할 수 있습니다. 이용 제한에 이의가 있는 이용자는 고객센터를 통해 소명할 수 있습니다.

제13조 (분쟁 해결 및 준거법)

회사는 이용자가 제기하는 의견과 불만을 처리하기 위해 고객센터를 운영합니다.
회사와 이용자 간 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 콘텐츠분쟁조정위원회, 한국소비자원 등의 조정을 신청할 수 있습니다.
이 약관은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 시행일부터 적용됩니다.